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Sleep Medicine Specialists of South Florida

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Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Sleep Medicine Specialists of South Florida ("nosotros", "nos" o "nuestro/a/s").

El Portal del Paciente es un servicio en Internet que permite a nuestros pacientes: comunicarse con nosotros; acceder a sus registros de salud; solicitar o reprogramar citas; ver y actualizar información personal; solicitar recetas médicas; recibir los resultados de laboratorio; leer material educativo para el paciente; ver declaraciones; pagar facturas; y acceder a servicios y contenidos relacionados.

El Portal del Paciente se proporciona en nombre nuestro y de nuestros médicos, empleados, gerentes, funcionarios, directores, agentes y representantes, y está respaldado por athenahealth, Inc. (todo lo anterior, colectivamente, las "Entidades de Práctica"). Las Entidades de Práctica son beneficiarios terceros de este acuerdo y tienen derecho a hacer cumplir todos los términos y condiciones de este acuerdo.

Al acceder o utilizar el Portal del Paciente, usted confirma que acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el Portal del Paciente. Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce que tiene al menos 18 años cumplidos o está legalmente emancipado, y que está solicitando acceso al Portal del Paciente. Usted reconoce que el Portal del Paciente se ofrece como cortesía a nuestros pacientes y acepta que podemos limitar o suspender su uso del Portal del Paciente en cualquier momento y por cualquier motivo.

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Sin Garantías

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Limitación de Responsabilidad

General

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Este aviso describe cómo puede usarse y divulgarse su información médica y cómo usted puede acceder a esa información. Por favor, revíselo cuidadosamente.

Tus Derechos

Usted tiene derecho a:

Sus Opciones

Usted tiene algunas opciones sobre la forma en que usamos y compartimos la información a medida que: 

Otros Usos y Divulgaciones

Podemos usar y compartir su información en la medida que:

Tus Derechos

Cuando se trata de su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.

Obtener una copia electrónica o impresa de su registro médico
Pídanos corregir su registro médico
Solicitar comunicaciones confidenciales
Pídanos limitar lo que usamos o compartimos
Obtener una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información
Obtener una copia de este aviso de privacidad
Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso de manera electrónica. Le proporcionaremos una copia impresa de inmediato.

Elegir a alguien para que actúe en su lugar
Presente una queja si considera que se violan sus derechos

Sus Opciones

Para cierta información de salud, puede decirnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, comuníquese con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
En esos casos, tiene el derecho y la opción de decirnos que:
Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos nunca compartimos su información, a menos que nos dé un permiso por escrito: En el caso de una recaudación de fondos:

Otros Usos y Divulgaciones

¿Cómo usualmente utilizamos o compartimos su información de salud?

Normalmente usamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras.

Lo tratamos
Podemos usar su información de salud y compartirla con otros profesionales que le están tratando.
Ejemplo: un médico que le está tratando por una lesión le pregunta a otro médico sobre su estado de salud general.

Dirigimos nuestra organización
Podemos usar y compartir su información de salud para las operaciones de nuestro consultorio, mejorar su atención y contactarle cuando sea necesario.
Ejemplo: utilizamos su información de salud para administrar su tratamiento y servicios.

Facturamos por sus servicios
Podemos utilizar y compartir su información de salud para facturar y recibir pagos de los planes de salud o de otras entidades.
Ejemplo: Le damos información sobre usted a su plan de seguro de salud, para que pague por sus servicios.

¿De qué otra manera podemos usar o compartir su información de salud?
Estamos autorizados o se nos obliga a compartir su información de otras maneras. Por lo general, en formas que contribuyen al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir muchas condiciones de la ley antes de poder compartir su información para esos fines. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayudamos con problemas de salud pública y seguridad
Podemos compartir información de salud sobre usted para ciertas situaciones como:
  • Prevenir enfermedades
  • Ayudar con el retiro de productos
  • Reportar reacciones adversas a medicamentos
  • Denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
  • Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Realizamos investigaciones
Podemos usar o compartir su información para investigaciones de salud.

Cumplimos con la ley
Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea ver que estamos cumpliendo con la ley federal de privacidad.

Respondemos a las solicitudes de donación de órganos y tejidos
Podemos compartir información de salud sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.

Trabajamos con un médico forense o director de funeraria
Podemos compartir información de salud con un forense, un examinador médico o un director de funeraria cuando muere una persona.

Abordamos la compensación laboral, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales
Podemos usar o compartir información de salud sobre usted:
  • Para reclamaciones de indemnización laboral
  • Para propósitos de hacer cumplir la ley o con un oficial de la ley
  • Con agencias de supervisión de salud para actividades autorizadas por ley.
  • Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial

Respondemos a demandas y acciones legales
Podemos compartir información de salud sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.

Nuestras Responsabilidades 


Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Cambios en los Términos de este Aviso
Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a petición.

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Portal del Paciente - Política de Privacidad: Sus Derechos de Privacidad

Índice

  1. Alcance y propósito de esta política
  2. ¿Qué información recopilamos?
  3. ¿Cómo usamos su información?
  4. Cómo compartimos su información
  5. Residentes de California
  6. Actualizaciones a esta Política de Privacidad
  7. Nuestra política de seguridad y protección de datos
  8. Términos clave
  9. Nuestra información de contacto
Fecha de la última actualización: 1 de enero de 2020

IMPORTANTE Los términos establecidos abajo aplican a su uso del Portal del Paciente identificado en esta Política de Privacidad. Su uso de "Inicio de sesión con athenahealth" se rige por los TÉRMINOS DE USO DE INICIO DE SESIÓN CON LA CUENTA ATHENAHEALTH disponible aquí:
Términos de uso de INICIO DE SESIÓN CON ATHENAHEALTH: https://myidentity.platform.athenahealth.com/static/help/terms.html
Política de Privacidad de INICIO DE SESIÓN CON ATHENAHEALTH: https://myidentity.platform.athenahealth.com/static/help/privacy.html


Alcance y propósito de esta política

Esta política de privacidad (la "Política") describe las prácticas del Portal del Paciente (el "Portal") con respecto a la información sobre usted que obtenemos a través de su uso del Portal, en nuestra calidad de Asociados Comerciales de su proveedor de atención a la salud, que es una Entidad Cubierta en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos ("HIPAA"). El Portal es un servicio de Internet, desarrollado por athenahealth, Inc. ("athenahealth," "us," o "nosotros"), el cual permite que los pacientes y otros usuarios autorizados coordinen y administren la atención médica con sus proveedores de atención a la salud, lo que incluye, por ejemplo, comunicaciones electrónicas, acceso a registros médicos, programación de citas, solicitudes de recetas y procesos de pago de facturas.       

Esta Política se aplica a la información que recopilamos a través del Portal y cómo se utiliza.

Our Portal Terms of Use also apply to your use of the Portal. Otras políticas, términos y acuerdos de privacidad específicos también podrían aplicarse a sitios web, aplicaciones, productos, servicios y soluciones particulares que usted utilice, ya sea a través del Portal o de otro modo, incluyendo políticas, términos y acuerdos para: nuestro sitio web principal www.athenahealth.com; nuestras plataformas athenahealth (por ej., athenaCollector, athenaClinicals, athenaCommunicator, athenaCoordinator, athenaNet, etc.); nuestras ofertas de productos athenahealth (por ej., Epocrates); y cualquiera de nuestros otros sitios web, productos, servicios, soluciones o aplicaciones, colectivamente, nuestros "Servicios". Si utiliza el Portal para acceder o compartir datos con dichos Servicios o con sitios web, aplicaciones, plataformas, servicios, soluciones o portales de terceros (lo que incluye otros portales del paciente ofrecidos por cualquier proveedor de atención a la salud) (cada uno, una "Plataforma de Terceros"), se aplicarán las políticas de privacidad, los términos y acuerdos de esos otros Servicios y Plataformas de Terceros al uso que usted haga de dichas plataformas. No controlamos ni somos responsables de las Plataformas de Terceros ni de ninguna información que usted pueda compartir o acceder desde cualquier Plataforma de Terceros, ya sea usando el Portal o de otra manera.         Esta Política tampoco se aplica a las prácticas de intercambio de datos y privacidad de su proveedor de atención a la salud; cuando usted utiliza el Portal, también está sujeto a los avisos y las políticas de privacidad separados de dicho proveedor. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de su proveedor de atención a la salud.

El Portal no está destinado a ser utilizado por pacientes fuera de los Estados Unidos.

Está estrictamente prohibido cualquier registro, acceso o uso no autorizado del Portal, nuestros Servicios, las cuentas de clientes o las Plataformas de Terceros.

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¿Qué información recopilamos?

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Cómo utilizamos su información

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Cómo compartimos su información:

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Residentes de California

Como se ha descrito anteriormente, la información que recogemos a través del Portal es información de salud protegida por la HIPAA o de algún modo cubierta por la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California. Por lo tanto, nuestras prácticas con respecto al Portal están exentas de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).


Actualizaciones a esta Política de Privacidad:

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Política de protección y seguridad de datos:

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Términos clave:

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Nuestra información de contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o cualquier otro aspecto de su privacidad con respecto a athenahealth (incluyendo el tratamiento de su información personal), contáctenos en: athenahealth, Inc., Attn: Chief Compliance Officer, 311 Arsenal Street, Watertown, MA 02472.

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A continuación encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre el sitio web. En caso de problemas técnicos con este sitio web durante el horario de trabajo, comúnicate con nuestro consultorio.

¿Qué es el Portal del Paciente?

¿Qué es el Portal del Paciente? ¿Quién puede usar el Portal del Paciente?

Seguridad

¿Cuán seguro es el Portal del Paciente? ¿Qué pasa si me roban la contraseña? ¿Qué pasa si olvido mi contraseña? ¿Qué pasa si no puedo acceder al Portal del Paciente? ¿Cómo cierro sesión?

Registro

¿Qué necesito para acceder al Portal del Paciente? ¿Cómo me registro en el Portal del Paciente? ¿Cómo inicio sesión en el Portal del Paciente?

Mi Perfil

¿Cómo edito la información de mi perfil? ¿Cómo edito mis preferencias de contacto para diferentes tipos de notificaciones? ¿Cómo puedo ver mi información de contacto?

Citas

¿Cómo puedo reprogramar una cita? ¿Cómo solicito una cita? ¿Cómo puedo ver las próximas citas? ¿Dónde puedo llenar los formularios médicos antes de mi cita? ¿Por qué no pasa nada cuando hago clic en un formulario médico? ¿Cómo puedo ver citas anteriores?

Mensajes

Nota: La disponibilidad de esta función depende de tu consultorio.
¿Cómo puedo hacerle una pregunta a mi proveedor? ¿Cuánto demora la respuesta de mi proveedor? ¿Cómo veo los mensajes y/o respuestas de mi proveedor? ¿Por qué no puedo borrar mis mensajes enviados y archivados?

Facturación

Nota: La disponibilidad de esta función depende de tu consultorio.
¿Cómo puedo ver el saldo de mi cuenta? ¿Cómo hago preguntas sobre el saldo de mi cuenta? ¿Cómo hago un pago? ¿Cómo puedo ver mi historial de pagos? ¿Cómo veo mis estados de cuenta? ¿Cómo administro mis tarjetas de crédito y débito guardadas? ¿Por qué no pasa nada cuando hago clic en "Ver Detalle" o "Ver Recibo"?

Mi Salud

¿Por qué no puedo ver mis resultados de laboratorio? ¿Cómo solicito un medicamento recetado?

¿Qué es el Portal del Paciente?

¿Qué es el Portal del Paciente?

El Portal del Paciente es un servicio en línea que proporciona a los pacientes acceso seguro a su información de salud. En el portal puede haber varias funciones disponibles según la elección del consultorio, incluidas la posibilidad de enviar mensajes a los proveedores de atención médica, programar citas y pagar facturas en línea.   subir

¿Quién puede usar el Portal del Paciente?

Cualquier paciente activo puede ser elegible para registrarse y utilizar el Portal del Paciente. Si estás autorizado, se puede crear una cuenta de acceso familiar, que te permitirá acceder a la información de salud de los miembros de la familia seleccionados. subir

Seguridad

¿Cuán seguro es el Portal del Paciente?

Todas tus comunicaciones con el consultorio de tu proveedor se hacen a través de una conexión segura y encriptada. Esta conexión segura utiliza el encriptado Secure Socket Layer (SSL) estándar de la industria para garantizar la transmisión segura de datos, al igual que la autenticación del servidor con certificado digital. Para prohibir el acceso no autorizado, toda la información médica almacenada está protegida por nuestro firewall en nuestro sistema de registro médico electrónico.

Siempre debes asegurarte de que la dirección de email registrada para tu cuenta sea correcta, ya que es a dicha dirección a la cual se envían las notificaciones del portal. Asegúrate de cerrar la sesión de tu cuenta cada vez que termines de usar el portal. subir

¿Qué pasa si me roban la contraseña?

Cambia tu contraseña de inmediato, mediante una de las siguientes opciones:
  • Inicia sesión en el Portal del Paciente, visita Perfil de athenahealth y restablece tu contraseña.
  • Haz clic en Olvidaste tu contraseña en la página de inicio de sesión e ingresa tu dirección de email, a fin de solicitar un email para restablecer la contraseña.
  • Comunícate con el consultorio de tu proveedor y solicita un email para restablecer tu contraseña.
 subir

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

En la página de inicio de sesión, haz clic en Olvidaste tu contraseña e ingresa tu dirección de email, a fin de solicitar un email para restablecer la contraseña. top

¿Qué pasa si no puedo acceder al Portal del Paciente?

Comunícate con el consultorio de tu proveedor para registrarte o verificar tu información. subir

¿Cómo cierro sesión?

Haz clic en el enlace Cerrar Sesión en la parte superior derecha de la patalla. Alternativamente, si tu teclado permanece inactivo durante 10 minutos o más, verás una ventana emergente que te preguntará si todavía estás utilizando el portal de forma activa. Si no haces clic en el botón OK, tu sesión se cerrará automáticamente. Se perderá cualquier información que hayas escrito y que no hayas guardado o enviado.
Nota: No uses una computadora pública para acceder a tu información de salud.
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Registro

¿Qué necesito para acceder al Portal del Paciente?

  • una dirección de email
  • acceso a una computadora y a Internet
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¿Cómo me registro en el Portal del Paciente?

Para registrarte en el Portal del Paciente, haz clic en el enlace Regístrate hoy en la página de inicio de sesión e ingresa tu información. subir

¿Cómo inicio sesión en el Portal del Paciente?

Para ingresar al Portal del Paciente, haz clic en el botón Iniciar sesión con athenahealth. Luego, escribe tu dirección de email y tu contraseña. Ahora haz clic en el botón Iniciar sesiónsubir

Tengo un PIN en lugar de una contraseña. ¿Cómo inicio sesión en el Portal del Paciente?

Nuestro proceso para iniciar sesión es ahora más fácil. Si antes iniciabas sesión con tu PIN, fecha de nacimiento y número de teléfono, ahora solo necesitas una dirección de email y una contraseña para iniciar sesión. Para poder hacerlo, debes crear una contraseña para tu cuenta haciendo clic en el enlace Usa tu PIN para crear una contraseña en la página de inicio de sesión del Portal del Paciente. Luego, sigue las instrucciones. Este es un cambio que harás una sola vez; en el futuro, para iniciar sesión solo tendrás que ingresar tu dirección de email y contraseña. subir

Mi Perfil

¿Cómo edito la información de mi perfil?

  1. Haz clic en la pestaña Mi Perfil.
  2. Haz clic en la sección perfil de athenahealth y luego en el botón perfil de athenahealth.
  3. Actualiza tu información según se requiera.
  4. Haz clic en la flecha Atrás para regresar al Portal del Paciente.
 subir

¿Cómo edito mis preferencias de contacto para diferentes tipos de notificaciones?

  1. Haz clic en la pestaña Mi Perfil.
  2. Selecciona Mis Notificaciones.
  3. Indica tus preferencias de contacto para los diferentes tipos de notificaciones.
  4. Haz clic en el botón Guardar.
Nota: Los usuarios del portal no pueden desactivar las notificaciones por email, ya que es obligatorio tener al menos un método de comunicación.
 subir

¿Cómo puedo ver mi información de contacto?

  1. Haz clic en la pestaña Mi Perfil.
  2. Selecciona Seguro.
Nota: Si tu información de seguro ha cambiado, comunícate con el consultorio de tu proveedor.
 subir

Citas

¿Cómo puedo reprogramar una cita?

  1. Haz clic en la pestaña Citas. Tus citas programadas aparecerán listadas en Próximas Citas.
  2. Haz clic en el enlace Reprogramar que aparece debajo de la fecha de tu cita.
  3. Selecciona una cita disponible en el calendario.
  4. Haz clic en el botón Reprogramar Cita.
Nota: La disponibilidad de esta función depende de tu consultorio.
 subir

¿Cómo solicito una cita?

Depende de tu consultorio aceptar la programación de citas en línea. Si tu consultorio no permite programar citas en línea, puedes hacerlo enviando un mensaje a tu proveedor. Para hacerlo:
  1. Haz clic en la pestaña Mensajes.
  2. Haz clic en el botón Redactar Mensaje.
  3. Selecciona la opción Citas y programación en el menú despleglabe de tipos de mensaje.
  4. Selecciona tu proveedor, ubicación del consultorio y los días y horarios de tu preferencia.
  5. Escribe el asunto y el mensaje.
  6. Haz clic en el botón Enviar.
 subir

¿Cómo puedo ver las próximas citas?

Haz clic en la pestaña Citas. Tus citas programadas aparecerán listadas en Próximas Citas subir

¿Dónde puedo llenar los formularios médicos antes de mi cita?

  1. Haz clic en la pestaña Citas.
  2. Selecciona Formularios Médicos.
  3. Haz clic en el formulario que necesitas. Los formularios con un icono de computadora se pueden llenar en línea; los formularios que tienen el icono de impresora se pueden imprimir, llenar y llevar a la cita.
Nota: La disponibilidad de esta función depende de tu consultorio.
 subir

¿Por qué no pasa nada cuando hago clic en un formulario médico?

Es necesario usar Adobe Acrobat para ver e imprimir formularios en el portal. En la página Formularios Médicos, verás una nota que indica este requisito, junto con un enlace para descargar este programa de manera gratuita. subir

¿Cómo puedo ver citas anteriores?

  1. Haz clic en la pestaña Citas.
  2. Selecciona Anteriores.
  3. Selecciona el periodo de tiempo deseado en el menú desplegable Citas Anteriores.
 subir

Mensajes

Nota: La disponibilidad de esta función depende de tu consultorio.

¿Cómo puedo hacerle una pregunta a mi proveedor?

  1. Haz clic en la pestaña Mensajes.
  2. Haz clic en el botón Redactar Mensaje.
  3. Selecciona el tipo de mensaje en las opciones del menú desplegable, según el asunto de tu interés.
  4. Selecciona tu proveedor y la ubicación del consultorio.
  5. Escribe el asunto y el mensaje.
  6. Haz clic en el botón Enviar
 subir

¿Cuánto demora la respuesta de mi proveedor?

El consultorio de tu proveedor hará todo lo posible por responder a tus mensajes en un tiempo razonable. Ten en cuenta que probablemente no recibirás respuesta en fines de semana o en días feriados. Si necesitas comunicarte con el consultorio antes, llámalos directamente. Los asuntos de urgencia no deben tratarse a través del Portal del Paciente. subir

¿Cómo veo los mensajes y/o respuestas de mi proveedor?

  1. Haz clic en la pestaña Mensajes.
  2. Selecciona Bandeja de Entrada.
  3. Haz clic en el mensaje deseado en tu bandeja de entrada para leer el mensaje.
 subir

¿Por qué no puedo borrar mis mensajes enviados y archivados?

No puedes borrar permanentemente los mensajes enviados o archivados. Eso se debe a que todos los mensajes que envías y recibes en el Portal del Paciente son parte de tus registros médicos. subir

Facturación

Nota: La disponibilidad de esta función depende de tu consultorio.

¿Cómo puedo ver el saldo de mi cuenta?

Haz clic en la pestaña Facturación. Tu lista de cargos aparecerá por la fecha de visita, seguida por el saldo de tu cuenta, en Cargos Recientes a Pagar en Líneasubir

¿Cómo hago preguntas sobre el saldo de mi cuenta?

  1. Haz clic en la pestaña Mensajes.
  2. Selecciona Redactar Mensaje.
  3. Selecciona la opción Facturación y Pagos del menú desplegable de tipo de mensaje.
  4. Selecciona tu proveedor y la ubicación del consultorio.
  5. Escribe el asunto y el mensaje.
  6. Haz clic en el botón Enviar.
 subir

¿Cómo hago un pago?

  1. Haz clic en la pestaña Facturación. Tus cargos recientes aparecerán listados bajo Cargos Recientes a Pagar en Línea.
  2. Haz clic en el botón Hacer un Pago.
  3. Selecciona los cargos que quieres pagar en Seleccionar método de pago.
  4. Haz clic en el botón Continuar.
  5. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito en Seleccionar método de pago.
  6. Haz clic en el botón Continuar.
  7. Revisa tu información de pago.
  8. Haz clic en el botón Continuar.
 subir

¿Cómo puedo ver mi historial de pagos?

  1. Haz clic en la pestaña Facturación.
  2. Selecciona Pagos.
  3. Selecciona el pago que quieras ver.
  4. Haz clic en el enlace Ver detalle.
 subir

¿Cómo veo mis estados de cuenta?

  1. Haz clic en la pestaña Facturación.
  2. Selecciona Estados de Cuenta.
  3. Selecciona el estado de cuenta del paciente que quieras ver.
  4. Haz clic en el enlace Ver detalle
 subir

¿Cómo administro mis tarjetas de crédito y débito guardadas?

  1. Haz clic en la pestaña Facturación.
  2. Selecciona Método de Pago.
  3. Desde aquí puedes:
    1. Haz clic en Añadir Tarjeta de Crédito y guarda una nueva tarjeta para usar en pagos futuros.
    2. Haz clic en Establecer Como Predeterminado para configurar una tarjeta guardada como tu método de pago predeterminado.
    3. Haz clic en el enlace Borrar para eliminar una tarjeta guardada del portal.
 subir

¿Por qué no pasa nada cuando hago clic en "Ver Detalle" o "Ver Recibo"?

Se requiere Adobe Acrobat para ver e imprimir estados de cuenta y formularios en el Portal del Paciente. Cuando hagas clic en la pestaña Facturación, verás una nota que indica este requisito, junto con un enlace para descargar este programa de forma gratuita. subir

Mi Salud

¿Por qué no puedo ver mis resultados de laboratorio?

Depende de tu proveedor permitir que los resultados de laboratorio estén disponibles. Tu proveedor debe autorizar que se muestren tus resultados de laboratorio en tu cuenta del Portal del Paciente. En el Portal del Paciente se podrá acceder solamente a los resultados de laboratorio que se consideren apropiados para ser mostrados allí. subir

¿Cómo solicito un medicamento recetado?

  1. Haz clic en la pestaña Mensajes.
  2. Selecciona Redactar Mensaje.
  3. Selecciona Medicamentos recetados y reabastecimientos en el menú desplegable de tipos de mensaje.
  4. Selecciona tu proveedor y la ubicación del consultorio.
  5. Escribe el asunto y el mensaje.
  6. Haz clic en el botón Enviar.
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Usa las imágenes a continuación para encontrar el código en el estado de cuenta del paciente.
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Sample Statement
- O -
Sample Statement
Si no tienes tu estado de cuenta, inicia sesión en el Portal del Paciente para revisar tu saldo.
Tu cuenta ha sido bloqueada debido a varios intentos de inicio de sesión incorrectos. Haz clic aquí para volver a registrarte y reactivar tu cuenta.

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Puedes crear una cuenta de inicio de sesión familiar o de garante, que te permita acceder a la información de salud de los miembros de la familia seleccionados desde la misma cuenta. Con el acceso "familiar" puedes acceder a la información y acciones del paciente del mismo modo que lo haces con tu propia cuenta en el portal. El acceso de "garante" te permite ver la información de facturación y de contacto y hacer pagos en nombre del paciente.

  1. Para configurar este tipo de cuenta, el paciente al que le estás solicitando el acceso deberá iniciar sesión en su cuenta del portal del paciente y otorgarte el acceso siguiendo los pasos a continuación. Si conoces la información de inicio de sesión de este paciente (por ejemplo, si es tu hijo), ingresa a su cuenta del portal.
  2. Ve a la pestaña "Mi Perfil" y haz clic en "Acceso Familiar/Garante".
  3. Ingresa la dirección de email del familiar y haz clic en "Ir"
  4. Selecciona el Tipo de Cuenta "Familiar" o "Garante", llena los campos requeridos y haz clic en "Enviar".
  5. Se mostrará una ventana de emergente con una contraseña temporal. Anota esta contraseña y envíala al miembro de la familia, pues no estará disponible después de hacer clic en "ok".
  6. El nombre del familiar aparecerá bajo la sección "Familiar" o "Garante", en la parte superior de la pantalla.
  7. Para editar o eliminar el acceso de este miembro de la familia, haz clic en su nombre en la parte de arriba de la pantalla.
  8. Para iniciar sesión en esta cuenta de familiar o garante, marca la casilla "Iniciar sesión en tu cuenta de familiar o garante" en la pantalla "Iniciar Sesión", ingresa tu dirección de email y contraseña, luego haz clic en "Iniciar Sesión". Cuando ingreses, debes cambiar tu contraseña y aceptar los términos y condiciones para ver la cuenta.
Espera mientras te llamamos...
Recibirás una llamada en 60 segundos.

Estado: 

Cuando te lo pidan, proporciona el siguiente código de verificación usando el teclado de tu teléfono:

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El programa de alertas "Sleep Medicine Specialists of South Florida" ofrece citas, facturación, resultados de laboratorios y notificaciones de tipo general por medio de mensajes SMS a tu teléfono celular. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Envía STOP por mensaje de texto al 28309 para cancelar tu participación en el programa en cualquier momento. Envía HELP al 28309 si necesitas ayuda. Mensaje de Alerts 1 por solicitud. Dado que el programa incluirá la transmisión y el uso de tu información personal, estará sujeto a la Política de Privacidad de Sleep Medicine Specialists of South Florida, que está disponible AQUÍ, y a los Términos y Condiciones del Portal del Paciente, que están disponibles AQUÍ. El servicio está disponible en ACS Wireless, AT&T, Alltel, Appalachian Wireless, Bell Mobility, Bluegrass Cellular, Boost (iDEN), Boos Unlimited (CDMA), Cellcom, Cellular One from Dobson, Cellular One of East Central Illinois, Cellular South, Centennial Wireless, Cincinnati Bell, Cricket Communications, Fido, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix Wireless, Inland Cellular, MTS Mobility, MetroPCS, Nex-Tech Wireless, Rogers Wirless, SaskTel Mobility, Sprint, T-Mobile, Telux Mobility, Thumb Cellular, U.S. Cellular, Unicel, United Wireless, Verizon Wirless, Viaero Wireless, Virgin Mobile, Virgin Mobile USA, West Central Wirless, y nTelos Wirless, y está sujeto a sus términos de servicio. Las alertas de Sleep Medicine Specialists of South Florida pueden cambiar o el programa puede ser cancelado a su discreción.
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